معرفی عضو تیم

زهرا اسدزاده

Zahra Asadzadeh

مدیر پروژه

مدیر پروژه و متخصص مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، با تمرکز بر طراحی و استقرار راهبردهای مشتری‌محور، توسعه باشگاه‌های مشتریان، تحلیل رفتار مشتری، طراحی برنامه‌های وفاداری و خلق تجربه‌های متمایز در فضاهای تجاری و گردشگری. دارای تجربه در مدیریت تحقیق و توسعه، برنامه‌ریزی و تحلیل مشتریان، گیمیفیکیشن و راهبری پروژه‌های وفاداری؛ با رویکردی راهبردی و اجرایی در پیوند میان داده، تجربه مشتری و توسعه کسب‌وکار.

تماس با ما

سمت مدیر پروژه

دپارتمان مرکز مشاوره، شتابدهنده، توسعه بازار، مدیا، گرافیک، دیجیتال مارکتینگ

آغاز همکاری ۱۳۹۲

درباره من

متخصص مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، توسعه راهبردهای مشتری‌محور و طراحی برنامه‌های وفاداری، با تجربه در مدیریت پروژه و تحقیق و توسعه.
دارای سوابق حرفه‌ای در تحلیل رفتار و بخش‌بندی مشتریان، سیاست‌گذاری و راه‌اندازی باشگاه‌های مشتریان، طراحی تجربه مشتری و گیمیفیکیشن، به‌ویژه در حوزه مجتمع‌های تجاری و فضاهای گردشگری.
متمرکز بر پیوند داده‌های مشتری، فناوری، اتوماسیون بازاریابی و طراحی تجربه با هدف ارتقای وفاداری، حفظ مشتری و توسعه ارزش بلندمدت کسب‌وکار.
فعال در زمینه مشاوره، منتورینگ و آموزش تیم‌های محصول و خدمت‌محور در حوزه CRM و مدیریت وفاداری مشتری.