CRM و باشگاه مشتریان

مدیریت هوشمند ارتباط با مشتری با تکیه بر داده و فناوری

در کاوا هنر خلاق ماموت، خدمات CRM و باشگاه مشتریان با هدف مدیریت هوشمند ارتباط با مخاطبان و افزایش وفاداری آنان ارائه می‌شود. این خدمت با بهره‌گیری از داده‌کاوی، هوش مصنوعی و اتوماسیون ارتباطی، تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده برای هر مشتری و رشد پایدار برند را فراهم می‌کند.

CRM و باشگاه مشتریان؛ قلب تپنده ارتباط برند با مخاطب

تحلیل عملکرد و بهینه‌سازی تجربه مشتری
خدمت CRM و باشگاه مشتریان در کاوا هنر خلاق ماموت، سامانه‌ای جامع برای مدیریت ارتباط هوشمند، تحلیل رفتار و وفادارسازی مشتریان است. این خدمت با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، داده‌کاوی و اتوماسیون بازاریابی، ارتباط برند با مشتریان را از سطح تعامل تا وفاداری ارتقا می‌دهد. در بخش طراحی و پیاده‌سازی سیستم CRM زیرساخت نرم‌افزاری اختصاصی متناسب با نیاز هر سازمان ایجاد می‌شود؛ یکپارچه با وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، فروشگاه‌های آنلاین و سیستم‌های مالی. سپس داده‌های مشتریان از کانال‌های مختلف جمع‌آوری و بخش‌بندی دقیق بر اساس رفتار، سابقه خرید و موقعیت انجام می‌شود تا ارتباطی شخصی‌سازی‌شده شکل گیرد. در باشگاه مشتریان نیز سطوح عضویت، امتیازدهی و پاداش‌ها طراحی می‌شود تا مشتریان در مسیر وفاداری رشد کنند. کمپین‌های تعامل‌محور، ارسال پیام‌های خودکار، پیشنهادهای ویژه و دعوت به رویدادها بخشی از این فرآیندند. با تحلیل داده‌ها و گزارش‌گیری لحظه‌ای، رفتار مشتریان رصد و تجربه کاربری بهبود می‌یابد.

خدمات و فعالیت‌های CRM و باشگاه مشتریان در ماموت

طراحی و پیاده‌سازی سیستم CRM هوشمند

تحلیل داده و بخش‌بندی مشتریان با هوش مصنوعی

طراحی باشگاه مشتریان و کمپین‌های وفاداری

اتوماسیون ارتباطات و بهینه‌سازی تجربه مشتری

طراحی وب سایت
PROJECTS

نمونه‌کارها

کمپین تبلیغاتی / توسعه ESPوCRMوFMs

حدود یک سال به بحث و تحقیق در فضای وفاداری با همکاری مجموعه بزرگ آرمان فردا پرداختیم تا باشگاه مشتریان آرمیتاژ را سیاست گذاری، برنامه ریزی و راه اندازی نماییم. باشگاه مشتریان آرمان فردا با چشم انداز قوی ترین باشگاه…

توسعه ESPوCRMوFMs / خدمات توسعه نرم افزاری

Reonet تبدیل جعبه سیاه خشکشویی به ویترینی شفاف برای مشتری تا به حال لباس یا فرش خود را به خشکشویی سپرده‌اید و در بی‌خبری از وضعیت آن، دچار اضطراب شده‌اید؟ پلتفرم Reonet این جعبه سیاه را برای همیشه می‌شکند و…
KavaCRM: اولین پلتفرم یکپارچه مدیریت کسب‌وکار مبتنی بر هوش مصنوعی در ایران
با این پلتفرم شما می‌توانید تمامی بخش‌های مهم سازمان خود را در یک محیط یکپارچه مدیریت کنید: از جذب و مدیریت لیدهای فروش گرفته تا ارتباط با مشتریان، مدیریت پروژه‌های داخلی، حسابداری و امور مالی، و حتی کنترل موجودی انبار. دیگر نیازی نیست برای هر بخش از کسب‌وکار خود نرم‌افزار جداگانه تهیه کنید. همه‌چیز در یک پلتفرم واحد، سریع‌تر، دقیق‌تر و هوشمندتر پیش می‌رود.

مشاهده وب‌سایت KavaCRM
چرا KavaCRM ماموت؟
. تحول پایدار:
ما معتقدیم رشد واقعی، رشدی پایدار است. کاوا سی ار ام با ارائه ابزارهای نوآورانه به شما کمک می‌کند تا با ایجاد روابط ماندگار با مشتریان، به توسعه پایدار اقتصادی دست یابید و اهداف بلندمدت خود را محقق سازید.
. توانمندسازی جوامع و کسب و کارها:
هدف ما، توانمندسازی تیم شماست. کاوا با خودکارسازی وظایف تکراری و ارائه گزارش‌های دقیق، به تیم‌های فروش و بازاریابی قدرت می‌دهد تا بر روی فرصت‌های کلیدی متمرکز شوند و نقش موثرتری در بازار ایفا کنند.
. پیوند بین دانش، فناوری و اقتصاد:
ما باور داریم که موفقیت اقتصادی از تلفیق هوشمندانه دانشِ مشتری‌مداری با قدرت فناوری حاصل می‌شود. کاوا این پیوند را برقرار می‌کند؛ اطلاعات ارزشمند شما از مشتریان را به کمک فناوری، به رشد اقتصادی و خلق ارزش مستقیم تبدیل می‌کند.
دپارتمان ها

ایران:مشهد، بلوار کوثر شمالی، کارخانه نوآوری مشهد

ایران: +۹۸ ۹۰۱۰۹۰۱۶۱۱

آمریکای شمالی:کانادا، شهر برن بی، خیابان University، پلاک 9060

آمریکای شمالی: +۱ (۶۰۴) ۹۰۶ ۱۹۹۲

اروپا:پرتغال، شهر آویرو، خیابان Jaime Cortesão، پلاک 2

اروپا: +۳۵۱۹۲۰۳۸۳۴۶۹